Аутсорсинг администрирования СУБД и приложений 24X7

ORACLE | MS SQL | PostgreSQL | JBoss | MySQL | PERCONA
работаем с технологиями
наши услуги
Ваш надежный партнер в мире IT
СУБД Oracle, PostgreSQL, MS SQL, MySQL и другие
Услуга заключается в передаче заказчиком всех (или части) функций администрирования баз данных экспертам компании РДТЕХ
Аутсорсинг администрирования СУБД
Условия предоставления услуги:
Состав услуги:
Все работы выполняются в соответствии с соглашением об уровне оказания услуг (SLA)
Услуга оказывается дистанционно, в режиме 7X24 или 5X8
РДТЕХ обеспечивает соблюдение требований информационной безопасности, защиты персональных данных и интеллектуальной собственности в соответствии с законодательством РФ
Установка и настройка программного обеспечения СУБД;
Решение инцидентов с базами данных;
Участие в постоянном развитии систем управления базами данных заказчика;
Внедрение разработанных архитектурных решений для достижения целевых значений производительности и мощности систем управления базами данных Заказчика;
Восстановление работоспособности БД при их сбоях и выходе из строя;
Участие в проектах, направленных на модернизацию и повышение качества и надежности систем управления базами данных заказчика;
Ведение документации по СУБД, поддержка актуального состояния и протоколирование изменений в контролируемой информационной среде;
Выполнение регламентационных и профилактических работ;
Мониторинг состояния серверов баз данных с целью предотвращения сбоев в работе программного обеспечения;
Контроль правильности функционирования и эффективности использования серверов баз данных;
Сбор и анализ диагностической информации для определения причин возникших сбоев и аварийных ситуаций с целью выработки рекомендаций и проведение мероприятий по их устранению и предотвращению;
Проведение работ по выявлению и оптимизации неэффективного кода запросов;
Выполнение мероприятий по снижению вероятности возникновения аварийных ситуаций и сбоев в работе баз данных;
Предоставление и настройка средств мониторинга;
Выделение менеджера проекта.
РДТЕХ оказывает услуги администрирования приложений Oracle Siebel, Oracle Primavera, Oracle eBS, а также приложений, разработанных на заказ с применением всего стека существующих на рынке технологий
Аутсорсинг администрирования приложений
Условия предоставления услуги:
Состав услуги:
Консультирование по вопросам работы Приложения
Выявление причин ошибок в работе Приложения и их устранение
Оперативная корректировка экранных и отчетных форм, не меняющая логико бизнес-процесса, заложенную в системе
Корректировка данных по запросу
Рутинное администрирование Приложения (администрирование пользователей, резервное копирование, регламентные работы
Услуги оказываются Исполнителем дистанционно, в режиме 7x24 или 5x8
Все работы выполняются согласно соглашению об уровне оказания услуг (SLA)
РДТЕХ обеспечивает соблюдение требований информационной безопасности, защиты персональных данных и интеллектуальной собственности в соответствии с законодательством РФ
Таблица 1. Описание категорий обращений:
Стандартный SLA Сервисного центра РДТЕХ:
Нажмите на фото, чтобы увеличить
Возможно оказание услуг в соответствии с индивидуальным SLA заказчика
Таблица 2. Показатели уровня обслуживания
Повышение производительности ИТ
Решаемые бизнес-задачи
Более эффективное использование ресурсов
Результаты
Оптимизация расходов
Повышение эффективности основного бизнеса
Снижение затрат на собственную ИТ-службу и обслуживание ИТ-систем
Увеличение производительности баз данных и бизнес-приложений
Высвобождение и перераспределение ресурсов (человеческих, временных, финансовых)
Качественное обслуживание и администрирование баз данных при минимальном контроле, но в соответствии с заранее заданными показателями качества
Концентрация усилий и ресурсов ИТ-службы на ключевых задача
Минимальная зависимость от "человеческого фактора" (болезнь, внутренний конфликт и т.д.)
ПомогаеМ компаниям
работать еще эффективнее
11
место
О нашей компании в цифрах
работы с технологиями Oracle
30 лет
30 лет
работы в IT-сфере
200+
профессионалов работают в нашей команде
крупнейших поставщиков IT-услуг России
ТОП-20
реализованных проектов
2500+
компетенций с глубокой экспертизой
Центр
главный человек в нашей компании
Клиент
консультантов, разработчиков
и преподавателей в собственном учебном центре
100+
отзывы о работе с нами
С вами будУт работать
И еще 200+ профессионалов — лучших в своем деле
Сервис-менеджер
Желтов Глеб
Директор по продажам
Шмелев Павел
Заполните форму
Мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы
Контакты:
г. Москва, ул. Бутлерова, д. 17, офис 3013
Что происходит дальше?
Получаем заявку и передаем
в ответственное подразделение
Анализируем запрос и требуемые ресурсы.
В случае возникновения вопросов связываемся с вами для уточнения деталей
Предоставляем КП и проводим презентацию
Заключаем договор
Нажимая на кнопку “Отправить заявку”, вы соглашаетесь с условиями политики конфиденциальности
© РДТЕХ — разумные деловые технологии. Все права защищены. 1992–2022
Close
Здесь вы можете задать свой вопрос, а мы с радостью на него ответим!
Нажимая на кнопку, я ознакомлен(-а) с Политикой конфиденциальности и даю свое согласие на обработку персональных данных